Analista de Service Delivery Junior

Aqui na ed o que mais valorizamos é a nossa cultura, por isso, iniciamos o nosso processo com o preenchimento de um rápido mapeamento de perfil, que é aplicado logo após a inscrição. Com esse mapeamento identificamos o quanto temos em comum no que tange à Cultura Organizacional. Todos que apresentarem o mínimo de Fit Cultural necessário, seguem para a próxima etapa. Aqui, valorizamos as suas características como pessoa, não nos importamos com sua idade, gênero, formação etc.

Se você topa o desafio, venha fazer parte do nosso time. Estamos focados em qualidade e resultado, com tecnologias de ponta, em um ambiente colaborativo. Pensamos e agimos como um time, desde o problema até a solução. Aqui somos um só, onde o problema de um é um problema de todos.

Criamos softwares. Criamos Soluções Tecnológicas. Impulsionamos pessoas/negócios/a sociedade/o mundo_

Estamos contratando Analista de Service Delivery Junior para fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o acompanhamento operacional dos colaboradores alocados em projetos e clientes.
• Atualizar registros em planilhas controles operacionais e sistemas sobre movimentações de alocados.
• Apoiar a condução de integrações, desligamentos e rotinas administrativas relacionadas à jornada do colaborador.
• Organizar agendas de reuniões, feedbacks e 1:1, garantindo registro e acompanhamento das informações.
• Dar suporte à comunicação com colaboradores e clientes sobre atualizações operacionais.
• Atuar de forma integrada com áreas como RH, Recrutamento e Delivery, garantindo fluidez nos processos.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar 

• Vivência em rotinas administrativas ou de apoio à gestão de pessoas.
• Conhecimento básico em processos de contratação, integração e desligamento.
• Habilidade com planilhas (Excel ou Google Sheets) e sistemas de controle.
• Facilidade com organização de documentos e gestão de dados.
• Desejável experiência com atendimento interno ou suporte a colaboradores.

Competências Esperadas

• Boa comunicação, escrita e verbal, com empatia no atendimento a pessoas.
• Organização, atenção a detalhes e responsabilidade no tratamento de dados.
• Proatividade no apoio às rotinas operacionais e abertura para aprendizado.
• Discrição no tratamento de informações sensíveis.
• Capacidade de seguir processos com autonomia e senso crítico para sugerir melhorias.

Modalidade de contratação: CLT

Remuneração: R$3.000,00

Nossos benefícios Padrões

• Vale Refeição/Alimentação R$35,00 p/ dia;
• Auxílio home office R$120,00;
• Seguro de vida;
• Assistência funeral.

Nossos benefícios Flexíveis

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Alura;
• Crédito extra no cartão de benefícios – Refeição/Alimentação;
• Crédito no cartão de benefícios – Mobilidade;
• Plano Pet - PetLove;
• Plano Total Pass – TP1;

Modalidade de atuação: remota